# Adatkezelési tájékoztató – Ötösfogat Panzió és Étterem Forrás: https://www.otosfogatpanzio.hu/adatkezeles.html Jogi tudnivalók # Adatkezelési _tájékoztató_ Ez a tájékoztató leírja, milyen személyes adatokat kezelünk, amikor Ön az otosfogatpanzio.hu oldalon üzenetet, szobafoglalási érdeklődést vagy rendezvényajánlat-kérést küld nekünk, és milyen jogai vannak ezekkel kapcsolatban. ## 1\. Az adatkezelő Név RÁCZ-HUS Mezőgazdasági, Húsipari és Kereskedelmi Kft. (RÁCZ-HÚS Kft.) Székhely 1065 Budapest, Révay utca 6. földszint 7. Cégjegyzékszám / adószám 01-09-997751 / 11483148-2-42 Képviselő Kósa-Somogyi Gabriella ügyvezető Üzlet Ötösfogat Panzió és Étterem, 8600 Siófok, Dózsa György utca 53. Elérhetőség adatvédelmi ügyekben [info@otosfogatpanzio.hu](mailto:info@otosfogatpanzio.hu) , [+36 84 312-299](tel:+3684312299) ## 2\. Milyen adatokat, milyen célból kezelünk? ### 2.1. Kapcsolatfelvétel (Kapcsolat oldal űrlapja) Kezelt adatok név, telefonszám, e-mail-cím (nem kötelező), az üzenet szövege Cél a kérdés, kérés megválaszolása, visszahívás Jogalap az adatkezelő jogos érdeke a megkeresések megválaszolásához (GDPR 6. cikk (1) f) pont); ha a megkeresés szolgáltatás igénybevételére irányul, a szerződés megkötését megelőző lépések (GDPR 6. cikk (1) b) pont) Megőrzés a megkeresés lezárásától számított legfeljebb 1 évig ### 2.2. Szobafoglalási érdeklődés (Érdeklődés / Foglalás és a szobaoldalak űrlapja) Kezelt adatok név, telefonszám, e-mail-cím (nem kötelező), érkezés és távozás dátuma, szobatípus, személyek száma, megjegyzés Cél szabad szobák ellenőrzése, ajánlatadás, a foglalás egyeztetése Jogalap a szerződés megkötését megelőzően, az Ön kérésére tett lépések (GDPR 6. cikk (1) b) pont) Megőrzés ha nem jön létre foglalás, az érdeklődéstől számított legfeljebb 1 évig; ha létrejön, a szálláshely-szolgáltatásra és a számvitelre vonatkozó jogszabályokban előírt ideig ### 2.3. Rendezvényajánlat kérése (Rendezvények oldal űrlapja) Kezelt adatok név, telefonszám, e-mail-cím (nem kötelező), a rendezvény típusa, tervezett dátuma, létszáma, szállásigény, megjegyzés Cél személyre szabott rendezvényajánlat készítése és egyeztetése Jogalap a szerződés megkötését megelőzően, az Ön kérésére tett lépések (GDPR 6. cikk (1) b) pont) Megőrzés ha nem jön létre megrendelés, az ajánlatkéréstől számított legfeljebb 1 évig; ha létrejön, a számviteli jogszabályokban előírt ideig ### 2.4. Visszaigazoló e-mail Ha az űrlapon e-mail-címet is megad, rendszerünk automatikus visszaigazolást küld Önnek a beküldött adatokkal. Ennek célja, hogy Ön is lássa, milyen adatokat kaptunk meg. Jogalapja és megőrzési ideje azonos az adott űrlapéval. ### 2.5. Beküldési napló Minden sikeres beküldésről egy rövid naplóbejegyzés készül a tárhelyen: időpont, az űrlap típusa, név, e-mail-cím, illetve szobafoglalásnál a szobatípus, rendezvénynél a rendezvény típusa, dátuma és létszáma. A napló célja, hogy egy esetleges levélkézbesítési hiba esetén se vesszen el megkeresés. Jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont). Megőrzés: legfeljebb 1 év. A napló böngészőből nem érhető el. ### 2.6. Spam és visszaélések elleni védelem Az űrlapok a Google reCAPTCHA szolgáltatását használják annak ellenőrzésére, hogy a beküldő ember-e. Ehhez a reCAPTCHA a böngészőből technikai adatokat (például IP-cím, böngésző adatai) továbbít a Google részére. A túl gyakori beküldések kiszűrésére az IP-címet legfeljebb 5 percig átmenetileg tároljuk. Jogalap: jogos érdek a weboldal és a levelezés védelméhez (GDPR 6. cikk (1) f) pont). ### 2.7. Kamerás megfigyelés A panzió parkolójában és a külső utcafronton vagyon- és személyvédelmi célból kamerarendszer működik. Jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont). A kamerák elhelyezéséről és a felvételek megőrzési idejéről a helyszínen kihelyezett tájékoztató ad részletes információt. ## 3\. Kik férhetnek hozzá az adatokhoz? (adatfeldolgozók) Tárhely és levelezés KexDesign – Kovács Ákos e.v., 8600 Siófok, Erdei utca 9., [iroda@kexdesign.hu](mailto:iroda@kexdesign.hu) – a weboldal, az űrlapkezelő, a napló és az e-mail-fiókok tárolása Google reCAPTCHA Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország – robotszűrés az űrlapokon. A Google adatkezeléséről: [policies.google.com/privacy](https://policies.google.com/privacy?hl=hu) Google Térkép Google Ireland Limited – a beágyazott térkép csak akkor töltődik be, ha Ön a „Térkép betöltése” gombra kattint Az adatokat a fentieken kívül harmadik félnek nem adjuk át, kivéve, ha erre jogszabály kötelez. A Google a tőle kapott adatokat az Európai Unión kívül, például az Egyesült Államokban is kezelheti; erre az Európai Bizottság EU–USA adatvédelmi keretrendszerről szóló megfelelőségi határozata az irányadó. ## 4\. Sütik (cookie-k) Weboldalunk saját sütit nem használ, látogatottságmérő és hirdetési kódot nem futtat. Harmadik fél sütije csak két esetben kerülhet a böngészőjébe: - az űrlapos oldalakon a Google reCAPTCHA a robotszűréshez szükséges sütiket használhat; - ha Ön a térkép betöltésére kattint, a Google Térkép saját sütiket helyezhet el. A sütiket böngészője beállításaiban bármikor törölheti vagy letilthatja. ## 5\. Adatbiztonság Az oldal titkosított (HTTPS) kapcsolaton érhető el. A levelezési hozzáférési adatok a nyilvános webtárhelyen kívül, védett helyen tárolódnak, a beküldési naplóhoz böngészőből nem lehet hozzáférni. A beérkező leveleket csak az arra jogosult munkatársaink olvassák. ## 6\. Az Ön jogai Az adatkezeléssel kapcsolatban Ön kérheti: - tájékoztatást arról, milyen adatait kezeljük (hozzáférés); - adatai helyesbítését; - adatai törlését, ha az adatkezelés célja megszűnt, vagy annak nincs jogalapja; - az adatkezelés korlátozását; - adatai átadását géppel olvasható formában (adathordozhatóság); - tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen. Kérését a fenti elérhetőségeken jelezheti. Legkésőbb 1 hónapon belül válaszolunk. ## 7\. Jogorvoslat Ha úgy érzi, hogy megsértettük a személyes adatai védelméhez fűződő jogát, kérjük, először keressen minket. Panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH): Cím 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11. Postacím 1363 Budapest, Pf. 9. Telefon +36 1 391 1400 E-mail [ugyfelszolgalat@naih.hu](mailto:ugyfelszolgalat@naih.hu) Weboldal [www.naih.hu](https://www.naih.hu) Jogai megsértése esetén bírósághoz is fordulhat; a pert lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindíthatja. ## 8\. Jogszabályi háttér - az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (általános adatvédelmi rendelet, GDPR); - az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.); - az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény. Hatályos: 2026. november 8-tól. A tájékoztatót szükség esetén módosíthatjuk; a mindenkori változat ezen az oldalon olvasható.